※改修中なので、一部表示が崩れるかも。

ASRock B450 Pro4と買ったM.2 SSDに相性問題があって手こずったお話 (WDS100T3X0E)

メインで使ってるドライブ足りないやんけ!

ということで、Western Digitalから、M.2 NVMe SSDを購入。

しかし……

私(管理人)

うわーっ! なんでか反応しない!

なんと、今使っているASRockのマザーボード「B450 Pro4」には、使うことのできないM.2 SSDがあるようで……。今回購入したSN770も対象でした。

ということで、まさかのマザーボードとの相性問題があったという報告です。

結論から言うと、

なら安心して使えるみたいです。

目次

SSD買い替え理由/今使っているM.2の容量が足りない&不安定

メインには「PHISON PS5012-E12S-512GB」というSSDを使っていました。

私(管理人)

ドスパラのBTOで付いてきたSSDだけど、PHISONってあまり聞かないよね。

さすがにメインで使っているM.2 SSDが、500GBというのも心細いもの。

結局、大容量のゲームはSATA SSDに入れていました。悲しみ。

加えてちょっと不安定で、不穏な気配がしていました。

ということで、思い切って新たにM.2の1TBを購入することに。

NVMe SSDのWD Black SN770を購入、1万円以下で買えた1TBのM.2 SSD

時代の移り変わりはすごいものですね。

昔はSATA SSDの500GBを7000円で買ったというのに、今は上位の1TBが8000円台で買えます。

買ったのはこちら。WDのSN770です。

いつものドスパラにて、8,676円で買えました。お得。

保証区分D、Western Digital WD Black SN770 WDS100T3X0E (M.2 2280 1TB)、合計8,676円
いつも発送が早くて助かってます。

M.2 SSDってちっこくていいですよね。

この小ささに1TBが入ってるなんて、ちょっと想像がつかない。

ボールペンとM.2 SSDの大きさ比較。ボールペンよりもSSDのほうが小さい。そして薄い。
ボールペンより小さい!
裏面。Western Digitalの文字。
裏面もかっこいい。

今回はSSDの換装なので、OSを入れ直します。

クローンしてもいいのですが、環境も心機一転したいのでクリーンインストールすることに。

ASRockのマザーボード「B450 Pro4」には、2つ挿すところがあります。

既にOSの入れたSSDが刺さっているのでこれは動かさず、まずは新しいSSDを2つ目に挿して、クリーンインストールしていきます。

スロット2に挿している画像。
ひとまず空いているスロットに挿した。

まずは、UEFI側(BIOS側)で認識されたことを確認します。

BUS:1に、PHISONの古いSSDのみ表示されている。
あれ、おかしいな、UEFI上で旧SSDのほうしか反応していない……?

んんんんー? 挿しても反応しない……?

どういうことでしょうか。

旧SSDと入れ替えて挿してみましょうか。

スロット1に挿している画像。
今度はもう一つのスロット、Ultra M.2に挿してみた。
BUS:9に、PHISONの古いSSDのみ表示されている。
これも旧SSDしか、反応してない。

あれれ~反応しない~。

Boot Option #1、AHCIには3つほどドライブが選択できる状態になっているが、どれも新たに購入したSSDのものではない。
ブートオプションにも出てこない。

どうしてだろう……?

インターネット上を探していると、同じく反応しない……というこんな口コミを見つけました。

ASRockの一部のマザボには、使用することのできないSSDが存在する

ななな、なんと……。

どうやら、ASRock社が作った一部のマザーボードと、市場に出ている一部のM.2 SSDとで、使用できない組み合わせがあるようです。

公式サイトのページに、ひっそりと「Storage Device Compatibility」を発見。

ストレージデバイスの互換性を表(PDF)にまとめているみたい。

それにしてもこれは小さいし気が付きにくいので、もう少し大きくしてほしいところ。

Technical Notes - Storage Device Compatibility(PDFファイル)
使用できないSSDたち。

その使用できない組み合わせには、今使っているマザボ「B450 Pro4」とWDの「SN770」も入っていました。あちゃー。

ちなみに、この表以外にも使用できない組み合わせはあるようです。

リストは有志の方々がまとめている模様。

これは厄介な問題ですね……。

ダメ元で連絡してみると、ドスパラが神対応してくれた

ドスパラでは、こちら側の都合による返品は受け付けていません。

原則として、ご注文確定後のお客様都合による返品は承っておりません。

ドスパラ通販ご利用ガイド – 返品・交換について|ドスパラ公式通販サイト

ただ、今回は「マザーボードメーカー」と「特定のSSD」との問題だったため(線引きが曖昧)、ダメ元ではあったものの、返金や交換が可能なのかを連絡しました。

「ご購入商品に関するお問い合わせ>パーツ・周辺機器に関するサポート」
商品名:Western Digital WD Black SN770 WDS100T3X0E (M.2 2280 1TB)
マザーボード:B450 Pro4

  • 数年前、ドスパラでBTOパソコン(GALLERIA AT)を買った
  • 今回、1TBのWD製SSDを購入した
  • 上記組み合わせにて、マザーボード側で一切認識しなかった
  • BIOS(UEFI)は最新である

以上を踏まえて

  • (一応)初期不良なのか相性の問題なのか
  • この場合の返金や交換は受け付けているか

をお問い合わせ。

    ↓

すると、その日のうちに

  • 増設等の動作確認はしていないため回答できない
  • マザーボードのマニュアルは確認したか(※確認済み)
  • SATAとの共有部分があると利用できない場合もある(※該当しない)
  • 上記を確認しても改善しない場合は、返品を受け付ける

と連絡がありました。※めちゃくちゃ丁寧なメールを頂きました。

私(管理人)

ドスパラさん、めちゃくちゃ親切で丁寧だった。

その後も、確認して動かなかったことを伝え、返品となりました。

6月20日:購入
6月23日:お問い合わせ
6月26日:ヤマト運輸にて集荷(送料ドスパラ負担)
6月28日:ドスパラにて返金処理
6月29日:Amazon Payにて返金完了

お問い合わせから1週間も経たずに迅速に対応して頂けました。

私(管理人)

次にパーツを買うときも、ドスパラがよいな……。

後日談/使えるSSDを探しに……(CrucialのNVMe SSD)

さて。ここで新たなSSDを買わなければならなくなりました。

厄介中の厄介なのが、市場に出回っているSSDのどれが使えるのか問題。

互換性なしのリストに記載のないSSDが本当に使えるものなのかわからないため、調べこんでいました。

Crucial社製のM.2 SSDなら、B450 Pro4でも使えるみたい

私(管理人)

どうやら、この前のマザボ相性問題とは無縁のSSDがあるらしく。

販売元が公式で、B450 Pro4と互換性があると明記されたSSDを発見しました。

これを見る限り、B450 Pro4では以下が使える模様。

公式でこういうのを出しているのは、マジでありがたいですね。不安が解消しました。

ということで、「Crucial P5 Plus」の1TBを選ぶことに。

次回は、実際に使用できたこのSSDをレビューしていきます。

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